El horario de servicio de Ebuyhoome.com es Lunes-Viernes/9:00 AM-7:00 PM (CST).
Una vez que solicite un reembolso, procesaremos el pedido de reembolso por usted dentro de 1-3 días hábiles. Los pedidos no se procesan los fines de semana.
Pedimos disculpas si el tiempo de procesamiento ha pasado y aún no lo hemos procesado, puede comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente Izazkun Patron por correo electrónico [email protected] o teléfono (+52) 493-135-8805, gracias.
1.¿Cómo cancelar el pedido?
Una vez que el pedido se pagó con éxito, el usuario puede verificar el estado del pedido en los detalles del pedido de la cuenta.
Puede cancelar su pedido dentro de los 30 minutos posteriores a la realización de su pedido. Después de 30 minutos, nuestros pedidos entrarán en proceso de empaque, una vez empacados es imposible cancelar la devolución, por favor comprenda nuestro trabajo, gracias.
2.¿Qué debo hacer si recibí rayones en las lentes de mis gafas de moto?
Si recibió raspaduras en los lentes de mis gafas de motocicleta, se las volveremos a emitir o le reembolsaremos, comuníquese con nuestro personal de servicio al cliente Izazkun Patron por correo electrónico [email protected] o teléfono (+52) 493-135-8805 para tratar los problemas de reembolso . Si necesita realizar una devolución, puede consultar nuestro proceso de devolución en el tercer punto, gracias.
3.¿Cuál es el proceso de devolución?
(1) El período de validez de devolución de las gafas de motocicleta es de 14 día natural después de la recepción. Devuelva las gafas de moto devueltas en su embalaje original. El embalaje exterior de las gafas de motocicleta devueltas debe mantenerse en buenas condiciones sin signos evidentes de daños, sin problemas de calidad, como daños, arañazos, reducción de cantidad, etc., y no afecta nuestras ventas secundarias.
(2) Una vez que solicite un reembolso, procesaremos el reembolso por usted dentro de 1-3 días hábiles.
(3) Si necesita devolver los anteojos para moto, por favor envíelo para ser devuelto a Avenida Lopez Mateos 2375 Local 6A, Ciudad Del Sol, Jalisco, México, el destinatario es Izazkun Patron, el teléfono es (+52) 493-135- 8805.
(4) Si es un motivo personal del cliente: no le gusta el color/ la mano de obra/el estilo, el flete de devolución correrá por cuenta del comprador. Si las gafas de motocicleta que enviamos están defectuosas, dañadas, perdidas o incorrectas, el flete de devolución correrá a cargo de Ebuyhoome.com.
(5) Envíenos el número de pedido y la información del servicio de mensajería después de enviar las gafas para motocicleta.
Una vez que las gafas de moto devueltas hayan llegado al almacén de Ebuyhoome.com y hayan sido inspeccionadas con éxito, se iniciará el proceso de reembolso.
4.¿Cómo obtener un reembolso?
Después de que recibamos sus gafas de motocicleta devueltas, el monto del reembolso se acreditará a su cuenta de pago dentro de 1-2 días hábiles. Por favor sea paciente, gracias.
5. ¿Cobramos una tarifa de reinscripción?
No, no cobramos una tarifa de reinscripción.
6.¿Necesitas ayuda?
Puede comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente Izazkun Patron por correo electrónico [email protected] o teléfono (+52)493-135-8805 en cualquier momento si tiene alguna otra pregunta sobre la Política de devolución, le responderemos el mensaje dentro de las 24 horas y resuelve tu problema con la velocidad más rápida, gracias.